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网址导航_明珠社区设立百姓说事室
2020-11-09 [23650]

新明珠社区服务中心大楼里有一个“人话事”。“有心事就和家人聊,遇到烦恼就和社区聊”是“人话事”功能最生动的辛酸。珍珠社区结合了“人话事”的载体,既加强了自身建设,又服务于居民,在社区与居民之间架起了一座“心连心的桥梁”。今年5月开业的明珠社区服务中心大楼,宽敞明亮,风格简约,宛如社区名片。

社区服务中心条件这么好,如何充分发挥服务居民的作用,引起了明珠社区两委的思考问题。明珠小区党委书记从自己转行,把一个大的书记办公室一分为二,建了一个“人话房”,和小区书记的办公桌相邻。“人谈事房”的理念是让更多的人需要出来,在社区里谈事,谈自己的心理话,或者收集居民的意见和建议,或者通过社区的力量解决问题居民的问题。所有这些都是为了给居民留下一个更好的社区服务中心的空间。

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记者了解到,明珠社区群众表示,虽然成立时间不长,但实际上为群众解决了一些难题,获得了社区居民的同意。红枫园是位于明珠社区的大型社区,有800多名居民。今年以来,一些居民的家经常出现管道漏水和外墙损坏的情况。

居民们在信差的情况下带着一丝期待回到社区人民办公室,向社区干部反映自己遇到的困难。社区工作人员立即带领行业委员会邀请专业检查部门对部分住户房屋相关问题进行核实,并将结果反映给政府部门。

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在社区和其他单位的强烈希望下,这些没有问题的房子会很快得到修复。“民谈办”不仅是居民诉说问题最重要的环节,也是拉近社区干群关系的“心灵桥梁”。前不久,新安花园分店的秘书回到社区人民办公室,和社区干部谈了这样一件事:新安花园的一位居民在体检时发现了一种上呼吸道病毒感染严重的疾病,第二天就去杭州复查了。这个居民是下岗工人,家庭条件不好。

社区书记了解到这一情况后,立即带领几名社区干部到居民家中慰问,并代表社区送去200元慰问金。面对社区干部的突然到来,居民感动得留下了眼泪。事后在建德论坛给社区写了感谢信。

在珍珠社区,人们谈论办公室,有许多这样为人们解决问题的例子。通过人民的谈话室,居民的苦恼被发现了,他们与社区的距离越来越近。

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一位居民告诉记者,社区干部行动真诚,贯彻了居民的信念。我们希望社区中的人们会说办公室需要继续运作。关于“人话事”的未来,明珠社区党委书记王建国表示,社区的“人话事”仍处于探索阶段,社区将不断完善“人话事”的工作机制,努力为居民服务。社区也期待更多的居民来这里,出谋划策,互相聊天,共同努力建设一个新的珍珠家庭。

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